Leistungen

Unsere Kompetenzen bündeln sich in drei Bereichen – hier stellen wir flexibel abrufbare Leistungen für unsere Kunden bereit:

 

1. Webprojekte mit Rundum-Sicht

Das „Web“ umfasst weit mehr als nur Internetseiten. Durch E-Commerce und digitale Interaktionen mit Kunden und Partnern verlagern sich Geschäftsmodelle und -prozesse immer mehr in den digitalen Bereich. Mobile Apps und Nutzung über Tablets und Smartphones erweitern die Anwendungssituationen und den Nutzwert von netzbasierten Diensten immens. Durch Social Media verändert sich die Art und Weise der Kommunikation und des Zusammenarbeit radikal. Und was wir heute erleben, ist erst der Beginn von tiefgreifenden Umwälzungen.

Das alles haben wir im Blick, wenn wir mit unseren Kunden an ihren Projekte arbeiten. Unsere Leistungen erstrecken sich über den gesamten „Lebenszyklus“ von Digitalprojekten: Konzeption und Erstellung von Websites, aber auch Marketing, laufende Betreuung und Weiterentwicklung.

Konzeption: Ziele, Nutzungsabläufe, User Experience (UX)

Die angemessene Konzeption einer Website schafft eine wichtige Basis. Mit einer klaren Definition der Ziele und Anforderungen für ein Webprojekt können die Zielgruppen bestimmt werden. Anschließend werden Nutzungsabläufe und Interaktionsziele auf einer Website entwickelt, und Design und Inhalte werden so aufzubereitet, dass aus Besuchern Kunden werden.

Hierfür haben wir eine Vielzahl von Instrumenten wie z.B. Visualisierungen, Paper-Powerpoint- Prototyping und frühzeitige Nutzertests, um für unsere Kunden Entscheidungen zu beschleunigen und empirisch zu untermauern.

Design, Inhalte, Funktionalitäten

Wir folgen dem Grundsatz “Form follows Function” – und verbinden dies mit moderner, ansprechender Gestaltung von Websites. Die Optimierung auch für Mobilgeräte (Responsive Design) ist dabei selbstverständlich.

Je nach Bedarf können wir alle benötigten Inhalte der Website erstellen bzw. vorhandene Texte redigieren. Auch Bildrecherche, Nachbearbeitung von Bildern sowie Erstellung von Fotoserien gehören zu unseren Leitungen.

Falls die Website zusätzliche interaktive Funktionalitäten haben soll, so programmieren wir diese entsprechend. Natürlich erstellen wir die Website stets auf Basis eines sog. Content Management Systems, so dass die Kunden bei Bedarf auch Inhalte selbst ändern und pflegen können.

Promotion der Website: Marketing, Suchmaschinen, Social Media

Promotion der Website: Marketing, Suchmaschinen, Social Media

Eine Website ist nur erfolgreich, wenn sie viele Nutzer erreicht. Damit das geschieht, planen wir mit den Kunden entsprechende Marketingaktivitäten – und dies mit einem Rundumblick, das heißt kanalübergreifend online und offline.

Selbstverständlich erstellen wir eine suchmaschinenfreundliche Website. Gezielte Maßnahmen an Suchmaschinenoptimierung (SEO) können helfen, wertvolle Besuchergruppen zu erschließen. Auch bezahlte Werbung wie Google Adwords kann sich lohnen.

Die Verzahnung einer Website mit Social-Media-Kanälen – vom Eintrag im Google-Branchenbuch bis hin zu einem Facebook- oder Twitter-Konto ist heutzutage ein wichtiger Aspekt, um die Zielgruppe zu erreichen.

Aus all diesen möglichen Maßnahmen wählen wir mit den Kunden zusammen die erfolgversprechendsten aus und setzen sie als einmalige Kampagne oder fortlaufende Aktivität um.

Laufende Pflege und Betreuung der Website

Wir erstellen nicht nur Websites, sondern begleiten unsere Kunden kontinuierlich in allen Phasen. Schon bei der Erstellung der Website bedenken wir, was für eine erfolgreiche Einführung benötigt wird, z.B. Schulungsmaßnahmen und Festlegung von Prozessen für Pflege und Änderungen. Je nach Erfordernis übernehmen die Kunden die Aktualisierung der Website über das einfach zu bedienende Redaktionssystem selbst, oder wir stehen für Änderungen und die Weiterentwicklung und Betreuung der Inhalte bereit.

 

2. Beratung + Coaching

Sie benötigen punktuell Unterstützung und Beratung in Ihren Projekten? Gern werden wir für Sie aktiv mit konkreter Expertise in diesen Bereichen.

Marktforschung, Recherchen und empirische Studien

Welches Marktpotential hat Ihr geplantes Produkt? Welche Leistungen erwarten Ihre Kunden von Ihnen? Wie positionieren sich die Mitbewerber, und wie werden sie am Markt wahrgenommen?
Wenn Sie solche Fragen kurzfristig beantworten wollen, können wir durch Recherchen und empirische Studien gezielt tätig werden.

Produktstrategien

Ein Produkt braucht eine durchdachte Strategie, um am Markt erfolgreich zu sein. Wie wird es positioniert, welche Kundenbedürfnisse spricht es an, was macht ein Produkt einzigartig? Wie müssen Preisstrategie, Marketing, Vertrieb und technischer Support aussehen, um auch wirtschaftlich ein Erfolg zu werden.
Als erfahrene Produktmanager unterstützen wir unsere Kunden tatkräftig über den gesamten Product Lifecycle.

Geschäftsprozesse und Arbeitsweisen optimieren

Interne Abläufe genau unter die Lupe zu nehmen, ist kein Selbstzweck. Hier lässt sich viel gewinnen – weit mehr als nur Kosteneinsparungen: Produktqualität verbessern, Prozesse und Workflows effizienter und schneller machen, die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden steigern.

Wir kennen uns in agilen Arbeitsweisen wie Scrum und Kanban aus, aber auch mit klassischem Qualitätsmanagement. So haben wir bereits nach ISO 9001 zertifizierte Scrum-Prozesse entwickelt. Mit diesem Know-how helfen wir unseren Kunden, besser zu werden und Schätze zu heben.

 

3. Interimsmanagement + Projektmanagement

Gern übernehmen wir für Kunden auch dringliche Managementaufgaben wie beispielsweise ein Interimsmanagement von vakanten Positionen oder das Projektmanagement (bevorzugt für Projekte aus dem Bereich der digitalen Medien). Durch die Fähigkeit, sich schnell in Vorgänge einzuarbeiten sind wir in der Lage, auch kurzfristig Ergebnisse zu liefern: Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie näheres wissen wollen.

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